Vos techniciens manquent de retour d’expérience sur le terrain ? 

SIMSOFT INDUSTRY a trouvé la solution ! 


Avec les produits VOGOF de SIMSOFT INDUSTRY, le technicien peut interagir directement avec SPIX, le personnage emblématique des Assistants Vocaux Intelligent. 

Une des fonctionnalités fortes de VOGOF, LE REX (retour expérience) : 

Le technicien peut désormais remonter un problème et/ou une amélioration par la voix à SPIX sous différent formats :

  • Note audio
  • Média   
  • Commentaire
  • Classification

SPIX ne manquera pas de l’indiquer sur le rapport final du technicien afin de le remonter à son supérieur. 

L’objectif est de formaliser les remontées terrains afin d’évaluer les conséquences pour mettre en place et capitaliser les actions correctives. 



N’hésitez pas à nous contacter directement : contact@simsoft-industry.fr

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